İade ve Değişim

Genel İade Şartları

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliktir. Satın aldığınız üründen memnun kalmamanız durumunda, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz.

İade Süreci

• İade etmek istediğiniz ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajının bozulmamış olması gerekmektedir.
• Hesabınız üzerinden Siparişlerim sayfasına giderek kolayca İade Talebi oluşturabilirsiniz.
• İade talebiniz onaylandıktan sonra size verilecek kargo kodu ile ürünü ücretsiz olarak geri gönderebilirsiniz.

Hasarlı Ürünler

Kargo teslimatı sırasında ürünün ambalajında gözle görülür bir hasar varsa, lütfen kargo görevlisine tutanak tutturunuz ve ürünü teslim almayınız. Kutuyu açtığınızda ürün hasarlı çıkarsa, aynı gün içinde fotoğraflarla birlikte bize ulaşmanızı rica ederiz.

Özel Tasarım Ürünler

Kişiye özel üretilen, farklı boyutlarda özel olarak basılan kanvas tabloların iadesi (üründe bir kusur veya basım hatası yoksa) kanunen yapılamamaktadır.

Para İadesi

İade ettiğiniz ürün depomuza ulaştıktan ve iade şartlarına uygunluğu onaylandıktan sonra, ödemeniz 3 iş günü içerisinde bankanıza iade edilir. Kredi kartı iadelerinin ekstrenize yansıması bankanıza bağlı olarak 2-7 gün sürebilir.